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教育分期平臺
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“誠學信付”先學后付平臺學員客訴處理規(guī)則
時間： 2024-07-14瀏覽量：132一、內部普通投訴1、客訴主動聯(lián)系投訴學員，了解學員具體情況；2、客訴將了解到的信息反饋至機構，機構自行與學員協(xié)商處理；3、若學員與機構雙方多次協(xié)商未果，客訴將安排雙方進行舉證；4、風控根據(jù)雙方舉證及相關···...
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“誠學信付”學員標記高風險/高危險標準與高風險標準細則
時間： 2024-07-14瀏覽量：125一、多分期高風險1、針對在誠學信付辦理一筆以上的多分期用戶。學員如果第一次申請已結清，第二次申請可取消標識，多分期用戶不限機構，只限次數(shù)進行標識二、征信高風險1、有逾期或行政風險；2、風控模型風險分值在···...
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“誠學信付”機構合作標準與學員辦理要求
時間： 2024-07-14瀏覽量：140一、機構合作標準1.成人職業(yè)教育培訓考證類機構；2.服務質量良好；3.無行政處罰等不良記錄。二、學員辦理標準1.年齡滿18周歲到55（含）周歲的，由本人正常辦理；2.年齡為18周歲及以下的，由家長負責以家長身份代為···...
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“誠學信付”先學后付平臺退學、提前結清規(guī)則
時間： 2024-07-14瀏覽量：149一、退學1.學員辦理成功7天(含7天)內退學，平臺不收取服務費[注:7 天內(含7天)退學，已實際支付的服務費不退]；注：此處的7天內是指從學員辦理成功的時分秒開始計算的7天內。2.學員辦理成功7天后退學，需最低支付兩···...
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“誠學信付”先學后信平臺發(fā)起學員仲裁需要哪些資料
時間： 2024-07-14瀏覽量：135仲裁所需資料發(fā)起仲裁需要準備以下資料：1. 法定代表人證明書2. 仲裁代理人授權委托書（企業(yè)）3. 仲裁申請書4. 公章照片（可以為：鮮章蓋章照片、電子章或者電子章截圖）5. 法人身份證正反面6. 營業(yè)執(zhí)照7. 所需證據(jù)···...
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“誠學信付”先學后付平臺學員訴訟所需基本資料
時間： 2024-07-14瀏覽量：128“誠學信付”先學后付平臺學員訴訟所需基本資料一、訴訟所需基本資料（一）機構/學校提供1.訴訟雙方的主體信息/身份信息即：機構/學校營業(yè)執(zhí)照、機構/學校法人身份證正反面照片、法人身份證明（律師提供模板），學···...